Marstek Smart Box

Muy buen servicio

Todo el proceso tuvo lugar correctamente. La página web es simple y efectiva. El proceso de pago transparente y sin contratiempos. El envío puntual aunque el transportista lo dividió en dos con un solo número de seguimiento, lo que generó confusión por mi parte pero que fue aclarado rápidamente por el servicio de atención al cliente de Robinsun.

Excelente atención al cliente

Excelente atención al cliente, envío rápido y producto de calidad a buen precio.

Todo perfecto

El trato personal por teléfono inmejorable. Hubo un problema con la agencia y lo resolvieron rápidamente. Volveré a trabajar con ellos y los recomendaré.

Excelente servicio y trato

Excelente servicio y trato. Envío a tiempo. Máxima formalidad

Soporte técnico excepcional y precios increíbles.

¿Qué más se puede pedir? Un equipo muy amable en WhatsApp te ayuda con todo. ¡No lo dudes, invierte en energía solar!

Realizar envíos a Portugal es complicado, y a pesar de las dificultades con el sistema postal portugués, el personal de Robinsun fue de gran ayuda. El sistema plug and play que pedimos llegó dentro del plazo previsto, con todas las piezas presentes y bien embaladas, y ahora estamos obteniendo los 800 kWh en horas punta, tal y como nos prometieron.

Consigue tu equipo aquí.

Solo tengo buenas palabras para esta empresa. No he encontrado una atención al cliente así en España. Me recuerda a las mejores empresas de EE. UU., donde el cliente es lo primero. Instalación facilísima, software rápido y hasta 1,3 kWh con 4 paneles. ¡Genial!

El servicio de Robinsun es excepcional.

Aunque los paneles se dañaron durante el transporte (lo cual no fue culpa suya), hicieron todo lo posible por enviar paneles nuevos lo antes posible. La comunicación por WhatsApp fue muy fluida.

La experiencia en general fue bastante buena, con un paquete lógico, buenos vídeos que explicaban cómo configurarlo todo y un seguimiento por WhatsApp para confirmar que todo iba según lo previsto.

Servicio posventa de 5 estrellas.

Quiero agradecer a Boris y su equipo por cambiar la batería de almacenamiento TSUN por la batería solar ANKER, a pesar de que no hubo culpa de Robinsun. El fabricante, TSUN, admitió que había un problema con su equipo. La Anker funciona de maravilla y nos proporciona energía durante toda la noche; además, suele estar completamente cargada justo después del almuerzo en esta época del año. El servicio posventa de Robinsun es inmejorable. ¡Cinco estrellas!

Compré un kit básico sin problemas…

Compré un kit básico sin problemas y recibí una excelente atención al cliente antes de la compra.

La experiencia es muy positiva; te brindan apoyo para todos los problemas que puedas tener, por ejemplo, de logística o configuración. Para mí son los mejores.

Productos excelentes y atención al cliente excelente.

Productos excelentes y atención al cliente excelente. Compré un kit solar y, desde el primer momento, la atención por WhatsApp fue excelente. El envío a Portugal fue rapidísimo y sin ningún problema. Todo funcionó a la perfección y quedé muy satisfecho. Recomiendo Robinsun y volveré a comprarles en el futuro.

¡Excelente servicio al cliente!

¡Sin duda volvería a comprar en Robinsun!

La atención al cliente es excelente. La instalación fue muy fácil y rápida. Enseguida estaba funcionando, generando energía y contribuyendo al cuidado del planeta. Lo recomiendo a todos. ¡Buen trabajo, Robinsun!

Esta es una forma muy sencilla, rápida y económica...

...de empezar a generar energía solar por tu cuenta en España. Envío y declaración a las autoridades muy rápidos y sin problemas. Muy fácil de montar.

Excelente atención al cliente.

Servicio rápido y fiable. El producto coincide con la descripción y es más fácil de instalar que los de IKEA. Cobertura total de las necesidades de energía básica a partir de las 10:00, ¡siempre que haga sol! 😉

Excelente atención al cliente

Excelente atención al cliente. Siempre disponibles y con información clara y precisa. Recibí el pedido al día siguiente, mucho antes de la fecha de entrega prevista. ¡Cinco estrellas bien merecidas!

Trato cercano y material de calidad

Envío muy rápido y todo perfectamente embalado. Los anclajes del sistema son de gran calidad. El sistema correctamente. La información y asesoramiento previo, fue muy adecuado y acertado.

Muy buena atención personalizada

Muy buena atención personalizada, el equipo me guío en el proceso para elegir mi kit, yo no sabía nada y me explicaron todo. Recomendado

Todo muy bien

El proceso de compra fue muy bien. Me respondieron todas las dudas que tenía tanto antes como después de la compra.
Excelente!

Proveedor profesional y cercano

La compra llegó en la fecha prevista. He tenido problemas de configuración que solucionó el fabricante con una actualización. La atención post venta y atención al cliente cercana y rápida

Excelente servicio

Excelente servicio, asesoramiento y ah o ra seguimiento de la instalación, para lo poco que compre de han portado muy bien. Espero ampliar la instalación con ellos.

Pack City 800 muy recomendable

Compre el pack City 800 funciona genial, se instala facilmente no hace falta tener grandes conocimientos de bricolage. Lo recomiendo, para disminuir el consumo de electricidad de tu hogar.

Excelente

La rapidez en la entrega y la calidad del equipo y el soporte.

Excelente inversión en energía solar y servicio excepcional.

Adquirir el sistema solar ha sido una gran decisión. Hemos reducido nuestras facturas de electricidad en más del 50 % con tan solo cuatro paneles solares. El servicio fue muy rápido y el asesoramiento, igualmente excelente; nos ayudaron durante todo el proceso de documentación. Seguiremos comprando sus productos porque nos parecen de alta calidad y su servicio al cliente es excepcional.