Suben las valoraciones de Robinsun: por qué a nuestros clientes les encantan nuestros kits solares plug & play

En Robinsun nos esforzamos por brindar a todas las familias un acceso fácil y asequible a los beneficios de la energía solar. Queremos que todos puedan producir su propia energía solar y ahorrar en sus facturas de luz. Recientemente escribimos sobre por qué vendemos directamente a los consumidores y cómo esto hace que nuestra comunicación con los clientes sea muy transparente. Por lo tanto, es extremadamente importante para nosotros comprender los comentarios de nuestros clientes, que recopilamos en las dos plataformas principales: Google y Trustpilot. Y la buena noticia es: ¡las valoraciones han aumentado recientemente!

4,9 estrellas en Google

Google es la referencia mundial para encontrar cualquier cosa en Internet. También se ha ganado una reputación de calidad de servicio superior a cualquier otra plataforma. En Robinsun, comenzamos a aparecer en Google desde el primer día de nuestro lanzamiento y, con el tiempo, ampliamos, mejoramos y cuidamos nuestra presencia. Pero Google no sólo da voz a las empresas, sino también a los clientes y al público en general, que pueden dejar opiniones. ¡Estamos orgullosos de ver que las valoraciones por parte de los clientes han aumentado recientemente, alcanzando 4,9 de 5 estrellas allí! Compruébalas tú mismo en Google.

4,7 estrellas en Trustpilot

Trustpilot es un sitio web danés de reseñas de internautas fundado en 2007, que se ha convertido en el sitio de reseñas en Internet más grande del mundo. Cada día se añaden 1 millón de reseñas en el sitio. Robinsun comenzó a recopilar reseñas en Trustpilot a finales de 2023. Recientemente, nuestra calificación aumentó a 4,7 de 5 estrellas, lo que destaca la satisfacción de nuestros clientes con nuestros productos y servicios. ¡Compruébala tú mismo en Trustpilot!

Por qué los comentarios de los clientes son tan importantes para Robinsun

Como empresa que vende directamente al consumidor, en Robinsun nos tomamos muy en serio los comentarios de los clientes. Leemos atentamente los comentarios de cada cliente, en cualquier plataforma, para mejorar constantemente nuestros productos y servicios. Muchas de las innovaciones que hemos lanzado en los últimos meses tienen su origen en los comentarios de los clientes. La mayoría nos llega por WhatsApp y correo electrónico, pero también por Google y Trustpilot apreciamos el testimonio de cada cliente. También compartimos activamente opiniones de clientes de esas plataformas en nuestro sitio web e Instagram. Déjanos tus comentarios en cualquiera de estas plataformas o contáctanos directamente.